스위스 밀리터리 청소기 as

스위스 밀리터리 청소기 사용하시는 분 많이 계시죠? 고장났을 때 수리 신청하는 방법을 자세히 알려드리겠습니다. 저는 5년정도 사용 중인 청소기를 흡입 문제, 배터리 문제로 총 2번 수리 받았고 아직도 잘 사용하고 있습니다. 그럼 AS신청 방법과 후기를 알려드리겠습니다. 

 

시간 없으신 분들은 ▼ 아래 버튼을 통해 AS신청 사이트로 바로 이동하세요.

 

목차
1. 청소기 모델명 및 as 신청이유
2. 청소기 as 신청 방법 및 절차

스위스 밀리터리 청소기 모델, as 신청 이유(방법은 아래에서 확인▼)

현재 3-4년 정도 사용하고 있는 스위스 밀리터리 브랜드의 무선 핸디 청소기를 지금까지 2번 as 신청했었습니다. 

 

 

모델명은 vacuum claner(SMA-202R) 이고, 2019년 10월에 제조된 제품입니다.

모델명과 시리얼넘버, as신청 전화번호 등 모든 상세 정보는 청소기 본체에 뒷면에 스티커로 부착되어있습니다.

 

 

처음 as를 신청했던 이유는 청소기 머리 부분의 솔이 돌아가면서 흡입이 일어나야하는데 솔이 돌아가지 않아서였습니다. 

 

청소기를 자주 사용하다보면 머리카락과 같은 이물질이 솔에 엉겨 붙으면서 회전이 잘 일어나지 않는데, 이를 예방하기 위해서 종종 이물질 제거를 해주었거든요. 그런데 어느날 먼지와 머리카락 제거하는 과정에서 뭔가 잘못되었는지 솔이 깨끗한 상태임에도 불구하고 돌아가질 않아 청소가 안되더라구요.

  

구매하고 1년 동안은 무상으로 as가 진행된다고 하여 처음 신청했을 땐 택배비 외에 수리비용은 따로 들지 않았습니다. 

 

2번째 as 신청했던 이유는 배터리 문제였습니다.

충전 선을 연결하면 불이 들어오면서 충전 중이라는 표시는 되는데 전원이 안켜지는 문제가 있었습니다. 

배터리 교체를 해야했기 때문에 5만원이 들었고 제품을 as센터로 보내는 택배비가 들었습니다. 

 

 

 

 

스위스 밀리터리 청소기 as 신청 방법 및 비용

청소기 본체 뒷면에 보시면 전화번호가 적혀있기 때문에 저는 바로 전화를 했습니다. (A/S : 070-7542-5150)

보니까 "(주)이노뷰"라는 수입원을 검색하면 사이트가 나오고 as접수 게시판에 가이드대로 정보 입력한 뒤 접수하는 방법도 있더라구요. 

▶ 스위스 밀리터리 청소기 as 신청 사이트 바로가기

 

 

 

 

아무튼 전화를 한 뒤 모델명, 증상 등을 간단하게 얘기하고나니 문자로 접수를 위한 상세 내용을 보내주셨어요. 

문자는 너무 길어서 생략하겠습니다. 

 

1.

우선 아래 사진에 보이는 것처럼 연장스틱을 제외한 ①(본체), ②(청소기 헤드), ③(충전기)만 분리하여 완충포장을 한 뒤, 택배 상자 안에 저의 이름, 연락처, 주소, 증상을 적어서 동봉했습니다. 

그런 다음 문자로 안내 받은 주소로 택배를 보냈습니다. (보내는 택배비만 자부담)

 

2.

as센터에서 제품을 수령하고 수리 내용과 비용, 비용 입금 정보에 대해 안내 문자가 옵니다.

최근 두 번째 신청할 때 저는 배터리 교체를 해야해서 5만원을 입금해야했고 안내 받은 은행 계좌로 입금했습니다.

입금할 때에는 이름 옆에 전화번호 뒷자리 4자리를 적으면 더 확실하게 확인 된다고 안내되어 있었습니다.  

 

영업일 기준 2주 정도 소요된다고 나와있는데 생각보다 일찍 받았던것 같아요. 한 1주일 정도 걸린 듯 합니다. 

 

배터리 교체하고나니 확실히 흡입력이 좋아졌다는게 느껴졌습니다!

 

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